Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für das Hotel „The Business Loft“
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern und Apartments zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen durch das Hotel „The Business Loft“ (Inh. Marc Rippel, Sudammsbreite 45a, 38448 Wolfsburg). Ergänzend gelten die Regelungen für Gruppenbuchungen und Parkplatzüberlassung.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Buchung durch den Gast über die Website, über Buchungsplattformen (z. B. Booking.com, Expedia), über Viato, telefonisch oder schriftlich sowie mit der Annahme durch das Hotel zustande. Mit der Buchung erkennt der Gast diese AGB an.
3. Preise, Zahlung und Zahlungsmittel
Die angegebenen Preise sind Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich online über unseren Zahlungsanbieter Stripe (Kreditkarte, SEPA, Apple/Google Pay etc.). Im Hotel ist EC-Kartenzahlung möglich. Barzahlung wird nicht akzeptiert. Das Hotel ist berechtigt, eine Vorauszahlung zu verlangen.
4. An- und Abreise / Check-in & Check-out
Die reguläre Anreise ist – sofern nicht anders vereinbart – ab 14:00 Uhr möglich. Der Check-out hat bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag zu erfolgen.
Online-Check-in und Self-Check-out können rund um die Uhr angeboten werden, soweit das gebuchte Zimmer verfügbar ist und betriebliche Abläufe, insbesondere Reinigung und Vorbereitung, dem nicht entgegenstehen.
Bei Buchung von Zusatzleistungen wie Early Check-in oder Late Check-out können abweichende Zeiten gelten. Ein Anspruch hierauf besteht nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch das Hotel.
Für den digitalen Zutritt zum Hotel sowie zu den Zimmern ist bei entsprechendem Buchungsmodell die vorherige Durchführung des Online-Check-ins zwingend erforderlich. Erst nach vollständigem und erfolgreich abgeschlossenem Online-Check-in werden – soweit vorgesehen – Zutrittsdaten, PIN-Codes oder digitale Schlüssel übermittelt.
Der Gast ist verpflichtet, die übermittelten Anreiseinformationen rechtzeitig zu beachten sowie sämtliche abgefragten Daten vollständig, wahrheitsgemäß und korrekt einzugeben.
Erfolgt der Online-Check-in nicht, verspätet oder aufgrund fehlerhafter Angaben nicht erfolgreich, kann der Zugang zum Hotel oder zum gebuchten Zimmer verzögert oder vorübergehend nicht möglich sein. Liegt die Ursache im Verantwortungsbereich des Gastes, bleiben Zahlungs-, Stornierungs- und Vergütungsansprüche des Hotels unberührt.
Zugangsdaten, PIN-Codes oder digitale Schlüssel sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
5. Leistungen des Hotels
Das Hotel bietet – je nach gebuchter Rate, Saison oder separater Zubuchung – Frühstücksleistungen an. Umfang, Zeiten und Verfügbarkeit ergeben sich aus dem aktuellen Angebot.
6. Rücktritt/Stornierung durch den Gast
Stornierungsbedingungen richten sich nach der gebuchten Rate, dem gewählten Tarif, dem Buchungskanal sowie den in der Buchungsbestätigung ausgewiesenen Bedingungen.
Bei Stornierung, Nichterscheinen ohne wirksame Stornierung (No-Show), verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtanreise infolge unterlassener bzw. fehlerhafter Mitwirkung des Gastes beim digitalen Check-in ist der vereinbarte Gesamtpreis bis zu 100 % zu zahlen, soweit das Zimmer nicht anderweitig vermietet werden konnte.
Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Hotel kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7. Rücktritt durch das Hotel
Das Hotel kann aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurücktreten, insbesondere bei höherer Gewalt oder unzumutbarem Verhalten des Gastes. Ein Schadensersatzanspruch des Gastes entsteht daraus nicht.
8. Nutzung der Zimmer / Sorgfaltspflicht
Die Zimmer dürfen nur vom Gast und den im Vertrag genannten Personen genutzt werden. Eine Unter- oder Weitervermietung ist nicht gestattet. Die Gäste haben die Einrichtung pfleglich zu behandeln. Schäden sind unverzüglich zu melden. Für übermäßige Verschmutzung kann eine Sonderreinigungsgebühr erhoben werden.
9. Langzeitaufenthalte / Apartments
Bei Apartments können gesonderte Bedingungen gelten, z. B. Mindestmietdauer, individuelle Reinigung, Nebenkostenpauschalen. Diese werden bei Buchung bekannt gegeben.
10. Parkplatzüberlassung
Sofern dem Gast ein Stellplatz auf dem Hotelgelände überlassen wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Das Hotel haftet nicht für Verlust oder Beschädigung abgestellter Fahrzeuge, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
11. Haftung
Das Hotel haftet für seine Verpflichtungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Eine weitergehende Haftung ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter: www.businessloft-wob.de/datenschutzrichtlinien
Das Hotel setzt in ausgewählten öffentlich zugänglichen Bereichen Videoüberwachung ein. Einzelheiten hierzu ergeben sich ebenfalls aus der Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Kaufleute und juristische Personen gilt als Gerichtsstand Wolfsburg. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: April 2026
General Terms and Conditions (GTC)
for the Hotel “The Business Loft”
1. Scope
These GTC apply to all contracts for the temporary rental of hotel rooms and apartments for accommodation purposes as well as all related services and deliveries provided to the guest by Hotel “The Business Loft” (Owner: Marc Rippel, Sudammsbreite 45a, 38448 Wolfsburg, Germany). In addition, the provisions for group bookings and parking arrangements apply.
2. Conclusion of Contract
The contract is concluded upon the guest’s booking via the website, booking platforms (e.g. Booking.com, Expedia), Viato, by telephone or in writing, and acceptance by the hotel. By making a booking, the guest acknowledges these GTC.
3. Prices, Payment and Payment Methods
The stated prices are final prices including statutory VAT. Payment is generally made online via our payment provider Stripe (credit card, SEPA, Apple/Google Pay etc.). Payment by EC card is possible at the hotel. Cash payment is not accepted. The hotel is entitled to request advance payment.
4. Arrival and Departure / Check-in & Check-out
Unless otherwise agreed, regular arrival is possible from 2:00 PM. Check-out must take place by 10:00 AM on the day of departure at the latest.
Online check-in and self-check-out may be offered 24/7, provided that the booked room is available and operational processes, in particular cleaning and room preparation, do not prevent this.
When booking additional services such as early check-in or late check-out, different times may apply. Any entitlement exists only after explicit confirmation by the hotel.
For digital access to the hotel and rooms, prior completion of the online check-in is mandatory for corresponding booking models. Access data, PIN codes or digital keys will only be transmitted after the online check-in has been fully and successfully completed.
The guest is obliged to observe the transmitted arrival information in due time and to enter all requested data completely, truthfully and correctly.
If the online check-in is not completed, is delayed, or is unsuccessful due to incorrect information, access to the hotel or the booked room may be delayed or temporarily unavailable. If the cause lies within the guest’s responsibility, the hotel’s claims for payment, cancellation fees and remuneration remain unaffected.
Access data, PIN codes and digital keys are personal and may not be passed on to third parties.
5. Hotel Services
The hotel offers additional services depending on the booked rate, season or separate booking, in particular breakfast. Type, scope, availability and prices result from the current offer.
6. Cancellation by the Guest
Cancellation conditions depend on the booked rate, selected tariff, booking channel and the conditions stated in the booking confirmation.
In the event of cancellation, no-show without valid cancellation, delayed arrival, early departure or non-arrival due to omitted or incorrect cooperation of the guest during the digital check-in process, the agreed total price shall be payable up to 100%, insofar as the room could not be re-let elsewhere.
The guest reserves the right to prove that the hotel suffered no damage or significantly lower damage.
7. Withdrawal by the Hotel
The hotel may withdraw from the contract for a justified reason, in particular in cases of force majeure or unreasonable behavior by the guest. The guest shall have no claim for damages, except where required by law.
8. Use of Rooms / Duty of Care
The rooms may only be used by the guest and the persons named in the contract. Subletting or re-letting is not permitted. Guests must treat the furnishings with care. Damage must be reported immediately. A special cleaning fee may be charged for excessive soiling.
9. Long-term Stays / Apartments
For apartments, special conditions may apply, e.g., minimum rental period, individual cleaning, flat-rate utilities. These will be communicated at the time of booking.
10. Parking
If a parking space is provided on the hotel premises, this does not constitute a custody agreement. The hotel is not liable for loss or damage to parked vehicles, except in cases of intent or gross negligence.
11. Liability
The hotel shall be liable for its obligations with reasonable care. Any further liability is excluded, except in cases of intent or gross negligence, unless mandatory statutory provisions provide otherwise.
12. Data Protection
Personal data is processed in accordance with the privacy policy at: www.businessloft-wob.de/datenschutzrichtlinien
The hotel uses video surveillance in selected publicly accessible areas. Details are also set out in the privacy policy.
13. Final Provisions
German law applies exclusively. For merchants and legal entities, the place of jurisdiction is Wolfsburg. Otherwise, statutory provisions apply.
If individual provisions of these GTC are or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.
Last updated: April 2026
